Tietosuojaseloste

(Nettipaneeli.fi:n asiakkaiden henkilötietojen käsittely sekä markkinointiin liittyvä henkilötietojen käsittely)

Yleistä tietosuojasta

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Nettipaneeli.fi (”me”) käsittelee kävijöidensä ja potentiaalisten asiakkaidensa henkilötietoja.

Sivuillamme (Nettipaneeli.fi) on myös linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille, mutta huomaathan, että emme vastaa kyseisten ulkopuolisten sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä.

Suosittelemme tutustumaan jokaisen kolmannen osapuolen sivuston omaan tietosuojaselosteeseen, jos siirryt näille sivustoille linkkiemme kautta.

Alta löydät tärkeimmät tiedot siitä, millaisia tietoja saatamme kerätä, miksi niitä keräämme ja miten voit vaikuttaa omien tietojesi käsittelyyn.

Analytiikka

Olemme vertailusivusto, ja autamme käyttäjiä vertailemaan eri palveluita. Saadaksemme paremman kuvan sivustomme käytöstä ja kehittääksemme palveluamme hyödynnämme Google Analytics -analytiikkatyökalua, joka kerää anonymisoitua tietoa sivuston kävijöistä (esim. sivulataukset, käyttöajankohdat, tekniset laitetiedot). Lisätietoa evästeistä ja analytiikasta on jäljempänä tässä tietosuojaselosteessa sekä evästekäytännössämme.

Uutiskirje

Voit halutessasi liittyä uutiskirjeemme jakelulistalle antamalla sähköpostiosoitteesi ja hyväksymällä uutiskirjetilauksen. Lähetämme uutiskirjeessämme ajankohtaisia vinkkejä, tarjouksia sekä tietoa uusimmista palveluistamme. Voit perua uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa klikkaamalla sen lopussa olevaa peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

1. Kuka käsittelee henkilötietojasi?

Henkilötietojasi käsittelee:

Nettipaneeli.fi Paneelivertailu
Y-tunnus: 2769711-9

Kun käytät Nettipaneeli.fi:nn tarjoamia palveluita ja sen lomakkeita – me käsittelemme tietojasi tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

2. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä

Jos sinulla on kysymyksiä siitä, miten käsittelemme tietojasi, tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi (katso kohta 9), olethan yhteydessä:

Sami Pekkanen
sähköposti: yhteydenotto@nettipaneeli.fi

3. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsittelemme henkilötietoja, joita tarvitsemme asiakassuhteen hoitamiseen ja markkinointiin. Näitä tietoja ovat esimerkiksi:

• Perustiedot
  • Etu- ja sukunimi
  • Yhteystiedot (sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero)
  • Ikä
  • Sukupuoli
  • Kieli
• Asiakkuuteen liittyvät tiedot
  • Asiakkuuden alkupäivämäärä
  • Liittymistietosi palveluihin
  • Reklamaatiot, palautteet ja muu asiakkuuteen liittyvä yhteydenpito
  • Sinulle kohdennetut markkinointitoimenpiteet sekä niiden käytön yhteydessä annetut tiedot
  • Sähköisten palvelujen ja sisältöjen hyödyntämistä koskevat tiedot (esim. IP-osoite, selain ja selainversio sekä evästetiedot). Lisätietoja evästeistä saat evästekäytännöstämme

Google Analytics -analytiikkatiedot

• Anonymisoitua tietoa sivustomme käytöstä (esim. sivulataukset, käyttöajankohdat, tekniset laitetiedot)
• Tiedot auttavat meitä ymmärtämään, milloin, miten ja millaisilla laitteilla sivustoa käytetään, jotta voimme parantaa sivuston käyttökokemusta ja sisältöä

4. Mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietojasi?

1. Asiakassuhteen hallinta:
   • Tietojen ylläpito ja säännöllinen tarkistus
   • Tarvittavien tietojen jakaminen yhteistyökumppaneille sopimustemme puitteissa
   • Asiakasviestintä ja -tiedottaminen
   • Asiakaskyselyjen, kuten asiakastyytyväisyyskyselyjen, toteuttaminen
2. Markkinointi ja viestintä:
   • Suoramarkkinointi ja sen toteutus
   • Markkinoinnin kohdentaminen (esim. uutiskirjeet)
   • Tarjota sinulle mahdollisuuksien mukaan relevantteja ja kiinnostavia sisältöjä
3. Liiketoiminnan kehitys:
   • Palveluiden ja sisällön suunnittelu
   • Prosessien ja verkkopalvelun jatkuva kehittäminen
   • Analytiikan (ml. Google Analytics) hyödyntäminen palvelun käytön ymmärtämiseksi
     

5. Millä perusteella käsittelemme tietojasi?

• Sopimus ja palvelun toimittaminen:
  Kun pyydät meiltä palvelua, käsittelemme tietojasi palvelun tuottamiseksi ja sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
• Oikeutettu etu:
  Asiakassuhde tai mahdollinen asiakassuhde antaa meille oikeutetun edun käsitellä tietojasi, jotta voimme esimerkiksi ylläpitää asiakassuhdetta ja toteuttaa perusmarkkinointia.
• Suostumus:
  Käsittelemme tietojasi markkinointia (kuten uutiskirjeiden lähettämistä) varten myös suostumuksesi perusteella. Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen ilmoittamalla asiasta sähköpostitse.
• Lakisääteiset velvoitteet:
  Joissain tilanteissa meillä on lainmukainen velvollisuus käsitellä ja säilyttää tiettyjä tietoja, esimerkiksi kirjanpitolain edellyttämällä tavalla.

6. Kenelle luovutamme henkilötietojasi?

• Muut kolmannet osapuolet:
  Emme luovuta tietojasi muille kolmansille tahoille säännönmukaisesti. Mahdolliset lisäluovutukset tehdään vain lain vaatimissa tai sallimissa tilanteissa.
• Alihankkijat ja palveluntarjoajat:
  Käytämme useita ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja lukuumme. Esimerkiksi:
  • IT-järjestelmätoimittajat
  • Internetpalveluihin liittyvien palveluiden toimittajat
  • Tallennustilapalveluiden toimittajat
  • Viestintä- ja analysointipalvelujen toimittajat

Kaikki valitsemamme palveluntarjoajat ovat sitoutuneet noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

7. Siirrämmekö tietojasi EU-/ETA-alueen ulkopuolelle?

Lähtökohtaisesti emme siirrä henkilötietojasi Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle. Jos tällaiseen siirtoon joskus ilmenisi tarve, huolehdimme siitä, että siirto toteutetaan aina tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla (esim. EU:n komission mallisopimuslausekkeet).

8. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Tietojen säilytysaika voi vaihdella esimerkiksi sen mukaan, onko sinulla jatkuva asiakassuhde meihin.

• Kirjanpitoaineisto:
  Kirjanpitoaineistoon sisältyviä henkilötietoja säilytämme kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt.

Kun tietojen säilyttämiselle ei enää ole lainmukaista tai liiketoiminnallista perustetta, tiedot tuhotaan turvallisesti.

9. Mitä oikeuksia sinulla on?

Voit käyttää alla lueteltuja oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse.

9.1 Oikeus saada pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, sekä pyytää kopio käsittelemistämme tiedoista.

9.2 Oikeus tietojen oikaisemiseen

Mikäli tiedoissasi on puutteita tai virheitä, voit pyytää meitä oikaisemaan ne.

9.3 Oikeus tietojen poistamiseen

Voit pyytää henkilötietojesi poistamista esimerkiksi silloin, kun tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai jos peruutat suostumuksesi eikä käsittelylle ole muuta perustetta.

9.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Tietyissä tilanteissa voit pyytää, että rajoitamme tietojesi käsittelyä esimerkiksi silloin, kun kiistät tietojesi paikkansapitävyyden.

9.5 Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Mikäli käsittely perustuu suostumukseesi tai on tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, ja käsittely on automaattista, voit saada meille toimittamasi tiedot koneluettavassa muodossa siirtääksesi ne toiselle rekisterinpitäjälle.

9.6 Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä

Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä erityiseen henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Lisäksi voit aina kieltää suoramarkkinoinnin. Sähköisen suoramarkkinoinnin (kuten uutiskirjeet) voit lopettaa klikkaamalla markkinointiviestin lopussa olevaa peruutuslinkkiä.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos koet, että käsittelyssämme on rikottu tietosuojaoikeuksiasi, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle.

10. Mistä saamme henkilötietosi?

Keräämme tiedot ensisijaisesti sinulta itseltäsi, kun käytät Nettipaneeli.fi-verkkosivua, täytät internetlomakkeen tai osallistut erilaisiin markkinointikampanjoihimme. Mikäli annat tietojasi suostumuksellasi, voimme saada tietoja iästäsi, postinumerostasi ja sukupuolestasi.

11. Kolmansien osapuolten linkit sivustollamme

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme vastaa tällaisten ulkopuolisten sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Suosittelemme aina perehtymään huolellisesti niiden omiin tietosuojaselosteisiin, mikäli siirryt niihin sivustoltamme.

12. Kuinka varmistamme tietoturvan henkilötietojen käsittelyssä?

• Tekniset suojaukset:
  Sähköisesti käsiteltävät tiedot on suojattu mm. palomuureilla, salasanoilla ja muilla alan yleisesti hyväksytyillä tietoturvakäytännöillä.
• Fyysiset suojaukset:
  Mahdolliset manuaaliset aineistot säilytetään lukituissa tiloissa, joihin ulkopuolisilla ei ole pääsyä.
• Henkilöstön rajatut käyttöoikeudet:
  Ainoastaan työntekijöillämme ja alikäsittelijöillämme, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi, on pääsy käsittelemiimme henkilötietoihisi.

13. Evästeet

Evästeet (”cookies”) ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallennetaan laitteellesi sivuston käytön yhteydessä, ja ne auttavat meitä esimerkiksi kohdentamaan mainontaa, muistamaan sivustolla tekemäsi valinnat sekä keräämään kävijäanalytiikkaa (kuten kävijämäärää ja selailukäyttäytymistä). Niiden ansiosta voimme tarjota sujuvamman käyttökokemuksen, sillä evästeiden avulla sivusto muistaa esimerkiksi kielivalintasi tai kirjautumistietosi. Voit halutessasi poistaa evästeet tai estää niiden käytön selaimesi asetuksista, mutta tämä voi heikentää sivustomme kaikkien toimintojen käyttöä.

Päivitetty: 14.1.2025

Nettipaneeli.fi

Mikäli sinulla herää kysymyksiä tai haluat keskustella tietosuojastasi, ota rohkeasti yhteyttä. Olemme täällä varmistamassa, että tietojasi käsitellään aina huolellisesti ja lain mukaisesti.